개인정보처리방침
제이제이오토솔루션(JJ Auto Solutions)(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 고객의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
회사는 견적 상담에 필요한 최소한의 개인정보만 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 별도 동의를 받습니다.
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 견적 문의 (필수) | 이름, 휴대폰 번호, 계약 유형, 개인정보 수집·이용 동의 일시 | 견적 상담과 안내, 문의 이력 관리 |
| 견적 문의 (선택) | 관심 차량, 고객 구분(개인·개인사업자·법인), 계약 기간, 선납금·보증금, 연간 주행거리, 희망 출고 시기, 상담 희망 시간, 문의 내용 | 고객에게 맞는 견적 준비 |
| 마케팅 수신 (선택 동의) | 휴대폰 번호 | 프로모션·이벤트 소식 문자 발송 |
| 고객 후기 (작성 시 동의) | 가운데를 가린 이름, 계약 차량, 계약 방식, 별점, 후기 내용 | 사이트에 고객 후기로 게시 |
| 자동 수집 | 유입 경로(광고·영상 링크 정보, 이전 페이지 주소, 처음 방문한 페이지), 접속 일시, IP 주소, 브라우저 정보 | 문의 유입 분석, 부정 이용 방지 |
| 방문 통계 (자동 수집) | 방문한 페이지, 전화 버튼 클릭·견적 접수 여부, 쿠키 식별자, 기기·브라우저 정보, 대략적인 지역 | 사이트 이용 통계와 개선 |
만 14세 미만 아동의 개인정보는 받지 않습니다.
2. 보유 기간
- 견적 문의 정보: 마지막 상담일부터 3년. 기간이 지나면 자동으로 파기하고, 고객이 요청하면 바로 파기합니다.
- 마케팅 수신 동의: 동의를 철회하거나 견적 문의 정보를 파기할 때까지
- 고객 후기: 고객이 삭제를 요청하거나 회사가 게시를 끝낼 때까지
- 계약을 맺은 경우: 계약 이행과 관계 법령(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등)이 정한 기간 동안 보관합니다.
3. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
4. 제3자 제공
회사는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 계약 진행 과정에서 금융사(캐피탈사 등)의 심사가 필요한 경우, 제공받는 자·항목·목적·보유 기간을 알리고 별도 동의를 받은 뒤 제공합니다. 법령에 따라 수사기관 등이 요청하는 경우는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁
회사는 웹사이트 운영과 문의 정보 보관 등을 위해 아래 업체에 업무를 맡기고 있으며, 위탁 업체가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다. 견적 문의 정보는 대한민국(서울)에 있는 서버에서 처리·보관합니다.
| 업체 | 맡기는 업무 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 견적 문의 정보 저장·관리 (클라우드 데이터베이스) |
| Vercel Inc. | 웹사이트 운영 (클라우드 서버) |
| Cloudflare, Inc. | 견적 문의의 자동 입력(스팸) 방지 |
| Google LLC | 방문 통계 분석 (Google Analytics) |
스팸 방지와 방문 통계를 처리하는 과정에서 아래 정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 이름, 휴대폰 번호, 문의 내용은 이전하지 않습니다.
| 업체 (연락처) | 이전 국가 | 항목 | 시기와 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (cloudflare.com/privacypolicy) | 미국 등 업체 서버 소재국 | IP 주소, 브라우저·기기 정보 | 견적 문의 화면 이용 시 네트워크로 전송 | 업체 방침에 따름 |
| Google LLC (policies.google.com/privacy) | 미국 등 업체 서버 소재국 | 방문 통계 항목(1번) | 사이트 이용 시 네트워크로 전송 | 최대 14개월 |
방문 통계는 아래 8번의 방법으로 거부할 수 있습니다. 스팸 방지는 문의 접수에 꼭 필요하므로, 원하지 않으시면 전화(1577-6643)로 문의해 주세요.
6. 고객의 권리와 행사 방법
- 고객은 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 대표 전화(1577-6643) 또는 이메일(contact@jjsolutions.co.kr)로 요청하시면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요구할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
7. 안전성 확보 조치
- 문의 정보는 접근 권한이 있는 직원만 볼 수 있도록 계정과 권한을 관리합니다.
- 모든 전송 구간을 암호화(HTTPS)하고, 데이터베이스 접근을 행 단위 권한으로 제한합니다.
8. 자동 수집 장치
회사는 광고 목적의 쿠키나 행태정보를 수집하지 않습니다. 방문 통계를 위해 Google Analytics 쿠키를 사용하며, 광고 개인화 기능은 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 Google Analytics 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하면 수집을 거부할 수 있습니다. 유입 경로는 브라우저의 임시 저장소(sessionStorage)에 잠시 기억했다가 견적 문의를 보낼 때만 함께 저장하며, 브라우저 창을 닫으면 지워집니다. 화면 밝기(다크 모드) 설정은 고객의 브라우저에만 저장됩니다.
9. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 책임자 | 신형섭 (대표) |
| 연락처 | 1577-6643 · contact@jjsolutions.co.kr |
10. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결이 필요하면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
11. 시행일
이 개인정보처리방침은 2026년 11월 2일부터 시행합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전에 이 페이지로 알립니다.